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Rückgaberecht	Bei uns kaufen Sie auf Probe, das heißt: Sollte einmal ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so senden Sie die Ware bitte an uns zurück. Wir räumen Ihnen für Ihre Entscheidung ein Umtausch- und Rückgaberecht von 14 Tagen ein. Ausnahme: Gebrauchte, getragene, veränderte, extra angefertigte Ware und Artikel mit besonderen Hygienebestimmungen sind von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Ware per Postpaket an das BIRKENSTOCK-FACHGESCHÄFT GmbH. Bitte notieren Sie bei der Rücksendung den Rücksendegrund und Ihre Wünsche (Gutschrift oder Umtausch) auf der Rückseite der Rechnung und legen diese bitte der Rücksendung bei. Erst nach Ablauf der vorgenannten Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wird der Kauf wirksam.
Beanstandungen	Sollten Sie wider Erwarten einmal einen Grund zur Beanstandung der von uns gelieferten Ware haben (Material- oder Herstellungsfehler), so reklamieren Sie sichtbare Schäden sowie Transportschäden bitte sofort. Rücksendeanschrift: BIRKENSTOCK-FACHGESCHÄFT Rheinstraße 2 - 4 53604 Bad Honnef
Gewährleistung	Innerhalb der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach Lieferung haben Sie zunächst das Recht auf Instandsetzung. Sollte es sich als notwendig erweisen, tauschen wir den reklamierten Artikel ganz oder teilweise aus. Für technische Artikel gelten zusätzlich die jeweils beigefügten Garantiebestimmungen.
Versandkosten	Für Bestellungen ab einem Warenwert von EURO 100,00 berechnen wir keine Versandkosten bei Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter EURO 100,00 berechnen wir eine Portopauschale von EURO 4,--. Sollten Teillieferungen notwendig werden, berechnen wir den Betrag selbstverständlich nur einmal.
Datenschutz	Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Zahlungsbedingungen	Fälligkeit: Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne jeden Abzug fällig. Bestellungen grundsätzlich per Nachnahme. Kauf auf Rechnung nur möglich, wenn ein schriftlicher Auftrag mit Unterschrift und Telefonnummer vorliegt. Erstbestellungen werden grundsätzlich nur per Nachnahme geliefert. Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor Verzugszinsen in Höhe von 10 % p.a. mindestens jedoch in Höhe von 2 % über dem jeweils gültigen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Schecks können wir nur unter Abzug der entsprechenden Zinsen und uns entstehenden Kosten unter Vorbehalt des gültigen Eingangs gutschreiben. Schecks gelten nicht als Barzahlung und werden nur erfüllungshalber angenommen. Die Zurückhaltung oder Aufrechnung von Zahlungen seitens des Käufers wegen etwaiger Gegenansprüche ist nicht statthaft. Überweisen Sie Zahlungen nur an unsere auf den Rechnungen angegebenen Bankverbindungen. Bei einem Forderungseinzug über Rechtsanwälte oder einem Inkassobüro sind zusätzliche Gebühren zu tragen. Bankkonto: Stadtsparkasse Bad Honnef Kto.-Nr. 133 694 (BLZ 380 510 90)
Lieferbedingungen	Lieferungen und Berechnungen erfolgen zu den jeweils gültigen Preisen und Bedingungen. Die Firma BIRKENSTOCK-Fachgeschäft GmbH & Co KG ist berechtigt, die ihr erteilten Aufträge an Dritte weiterzugeben, die ihrerseits den Auftrag im eigenen Namen und für eigene Rechnung ausführen. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Transportprobleme jeglicher Art. Die Versandart bleibt der Firma besser gehen Gmbh überlassen. Betriebs- und Lieferstörungen, verursacht durch Ausfälle im eigenen Betrieb oder bei Zulieferern, führen zu einer Verlängerung von vereinbarten Lieferfristen. Die Firma BIRKENSTOCK-Fachgeschäft GmbH & Co KG ist berechtigt, Teillieferungen zu den erteilten Aufträgen auszuführen.
Eigentumsvorbehalt	Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Firma BIRKENSTOCK-Fachgeschäft GmbH & Co KG.
Gerichtsstand und Erfüllungsort	Für alle aus dem Kaufvertrag entstehenden beiderseitigen Rechte und Pflichten einschließlich einer eventuellen Rückabwicklung oder Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist ohne Rücksicht auf die Höhe des Wertes Erfüllungsort und Gerichtsstand Königswinter / Rhein.